Dostawa i Płatność.

Dostawa i płatność – Magdalena24

W Magdalena24 dbamy o to, aby zamówione dekoracje dotarły do Państwa sprawnie i w nienaruszonym stanie. Dzięki ponad 32-letniemu doświadczeniu rzemieślniczemu wypracowaliśmy sprawdzone standardy bezpiecznego pakowania – zabezpieczające zarówno delikatne tkaniny firanowe i welury, jak również specjalistyczne, długie systemy karniszowe.

Czas realizacji zamówienia

Całkowity czas oczekiwania na przesyłkę składa się z dwóch etapów: czasu przygotowania towaru do wysyłki (produkcja lub kompletacja magazynowa) oraz czasu doręczenia przez firmę kurierską.

Produkty gotowe (akcesoria, gotowe tekstylia): wysyłka następuje zazwyczaj do 3 dni roboczych.
Produkty na metry bieżące (firany, zasłony na metry z belki): przygotowanie kuponu po nitce wątku i wysyłka do 5 dni roboczych.
Produkty na wymiar (szyte w tarnobrzeskiej pracowni): czas produkcji jest ustalany indywidualnie i podany bezpośrednio na karcie wybranego produktu.

Koszty i formy dostawy na terenie Polski

Współpracujemy z wiodącymi operatorami logistycznymi (DPD, InPost), zapewniając optymalne metody doręczenia zależnie od gabarytu zamówienia:

Forma dostawy	Zakres asortymentu	Koszt
DPD Pickup	Odbiór w punkcie dla tekstyliów, akcesoriów oraz małych rolet.	12,90 zł
Paczkomaty InPost	Dla tekstyliów, akcesoriów i małych rolet. Wygodny odbiór 24/7.	16,90 zł
Kurier Standard	Dla gotowych zasłon, firan, rolet oraz krótkich profili.	16,90 zł
Kurier (Duża waga)	Przesyłki o zwiększonej masie własnej, nieobjęte bezpłatną dostawą.	21,90 zł
Kurier Gabaryt (do 250 cm)	Dla karniszy i rolet do 250 cm długości. Wymagane ręczne sortowanie dłużycowe.	48,00 zł
Kurier Gabaryt (powyżej 250 cm)	Specjalistyczny transport dłużycowy dla profili powyżej 250 cm w jednym odcinku.	Wycena indywidualna
Odbiór osobisty	Centrum Dekoracji Magdalena w Tarnobrzegu.	0,00 zł

Darmowa dostawa od 199 zł: Przy zamówieniach o wartości minimum 199 zł pokrywamy koszty wysyłki standardowej. Warunkiem jest dokonanie 100% przedpłaty elektronicznej lub przelewem (promocja nie obejmuje przesyłek gabarytowych i dłużycowych).

Wysyłka zagraniczna

Przesyłki międzynarodowe doręczane są przez firmę kurierską GLS. Dostawa do pozostałych krajów europejskich jest możliwa po uprzednim, indywidualnym uzgodnieniu kosztów transportu z naszym działem logistyki. Rozliczenie zamówień z wysyłką zagraniczną odbywa się wyłącznie na podstawie tradycyjnego przelewu bankowego (dane i numer rachunku w walucie EUR przesyłane są drogą mailową).

Procedura doręczenia i śledzenie przesyłki

Powiadomienia i tracking: W dniu nadania paczki otrzymują Państwo wiadomość e-mail oraz SMS z linkiem do śledzenia trasy przesyłki. W dniu doręczenia firma kurierska przesyła zawiadomienie z orientacyjnym przedziałem godzinowym oraz danymi kontaktowymi do kuriera.
Próby doręczenia: Kurier podejmuje 2 próby doręczenia w kolejne dni robocze. Ze względów operacyjnych nie ma możliwości zagwarantowania ścisłej godziny doręczenia.
Śledzenie w panelu klienta: Posiadacze konta mogą w każdej chwili sprawdzić numer listu przewozowego w zakładce „Moje konto”. Osoby dokonujące zakupu bez rejestracji otrzymują aktywny link trackingowy w wiadomości mailowej potwierdzającej wysyłkę.

Ważna informacja o awizowaniu przesyłek: W razie nieobecności odbiorcy kurier pozostawia awizo. Termin na odbiór paczki z punktu lub oddziału wynosi 3 dni robocze od dnia awizowania. W przypadku bezskutecznych prób doręczenia i nieodebrania przesyłki w terminie, paczka zostaje zwrócona do nadawcy, a zamawiający zostaje obciążony kosztami zwrotu oraz ewentualnej ponownej wysyłki.

Dostępne metody płatności

Szybkie płatności online (Tpay / BLIK / PayPal): natychmiastowe księgowanie wpłaty, pozwalające na niezwłoczne rozpoczęcie realizacji zamówienia.
Karty płatnicze (Przelewy24): bezpieczna autoryzacja kart debetowych i kredytowych.
Płatności ratalne i odroczone (Comfino): dogodne finansowanie ratalne dostępne z poziomu koszyka zakupowego.
Płatność przy odbiorze (Pobranie): opłata regulowana u kuriera przy doręczeniu paczki.
Tradycyjny przelew bankowy: realizacja zlecenia następuje po zaksięgowaniu środków na rachunku firmy.
Płatność na miejscu: gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym w Tarnobrzegu.

Zasady dotyczące płatności za pobraniem: Opcja płatności przy odbiorze dostępna jest wyłącznie dla asortymentu gotowego. Produkty personalizowane i modyfikowane pod wymiar klienta (firany i zasłony szyte na wymiar, tkaniny docinane z belki na metry) realizujemy wyłącznie po opłaceniu przedpłaty.

Gwarancja bezpieczeństwa transakcji (Trusted Shops)

Nasz sklep internetowy objęty jest programem ochrony kupującego Trusted Shops. Oznacza to, że Państwa zakupy są w pełni ubezpieczone – zapewniamy 30-dniową gwarancję zwrotu płatności do kwoty 10 000 PLN. Zakupy w Magdalena24 są wolne od jakiegokolwiek ryzyka handlowego.